Politique d’expédition
Les commandes sont traitées sous 1-3 jours ouvert après confirmation du paiement.
Les délais de traitement peuvent varier selon la disponibilité des produits.
Nous proposons les modes suivants :
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- Standard : livraison en [3-7 jours ouvert]
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Express : livraison en [1-3 jours ouvert]
- Les transporteurs utilisés peuvent inclure [La Poste, Chronopost, DHL, etc.] selon le choix de l’utilisateur et la destination.
- Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille, et de la destination.
- Les frais exacts sont indiqués lors de la validation de la commande.
- Les promotions ou la livraison gratuite seront précisées sur le site.
- Livraison en France métropolitaine : ✔️
- Livraison internationale : selon le pays, des frais et délais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.
Les clients peuvent suivre leur commande sur le site du transporteur ou via leur compte client.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur (grèves, intempéries, douane).
En cas de problème avec la livraison (colis perdu ou endommagé), veuillez nous contacter à arabianvogue@yahoo.com.
Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Vérifiez l’état du colis à la réception et signalez tout dommage au transporteur.
Conservez l’emballage jusqu’à la fin de la période de retour, en cas de besoin de remboursement ou d’échange.